Общие условия

Перевод носит информационный характер. Языком договора является чешский язык (п. 10.4), обязательной является чешская версия Общих условий.

ELMS Service s.r.o., IČ (идентификационный номер): 247 65 279, с местонахождением Praha 20 - Horní Počernice, Ve žlíbku 1800/77, почтовый индекс 193 00, зарегистрированное в Торговом реестре при Городском суде в Праге под номером C 172484, (далее «Оператор»)

I. Основные положения

• 1.1 Настоящие ОУ регулируют отношения при оказании Услуг и обязательны для всех деловых отношений между Оператором и Заказчиком.
• 1.2 Отправляя Заказ на оказание Услуги из Электронной формы заказа, Заказчик подтверждает, что ознакомлен с настоящими ОУ, выражает согласие с их содержанием и принимает их в полном объёме.
• 1.3 Действующая редакция общих условий всегда опубликована на Веб-сайте Оператора www.elmsservice.cz.
• 1.4 Для заключения договора по настоящим ОУ используются средства дистанционной связи, позволяющие заключить договор без одновременного физического присутствия сторон договора.
• 1.5 Оператор и Заказчик согласны с тем, что их обязательственные отношения регулируются Торговым кодексом.
• 1.6 Определение основных понятий:
  • Акцепт – электронное принятие Заказа Заказчика Оператором по электронной почте с указанием следующих данных: идентификационные данные Оператора, заявление Оператора о его способности оказать Услугу Заказчику.
  • Прейскурант – прейскурант Услуг, издаваемый Оператором и доступный на Веб-сайте Оператора. Прейскурант является неотъемлемой частью Договора.
  • Электронная форма заказа, также Форма заказа – средство для оформления заказа Заказчиком путём заполнения формы, доступной на Веб-сайте.
  • Квартал – календарный квартал текущего года.
  • Счёт – налоговый документ – расчёт суммы денежных средств, списанных с Кредита в Кошельке.
  • Кредит – совокупность денежных средств Заказчика в рамках услуги Кошелёк, которые он предоставил Оператору для оплаты Услуг, оказываемых Оператором Заказчику по настоящему Договору. Ведение Кредита Пользователя Оператором не облагается никакими сборами, за исключением манипуляционных сборов в особых случаях, как указано ниже. Остаток кредита означает совокупность денежных средств Заказчика на Счёте Заказчика, предназначенных для оплаты Услуг в системе Кошелёк. Доступный кредит определяется как разница между Остатком Кредита и суммой Кредита, которая будет списана за Услуги, оказанные в последнем истёкшем Расчётном периоде.
  • Торговый кодекс – закон № 513/1991 Сб., Торговый кодекс
  • Заказ – заказ, оформленный Заказчиком с помощью Формы заказа.
  • Уведомление – сообщение Оператора об изменениях, касающихся его лица, о введении новой услуги, продукта, нового действующего прейскуранта и т. п. О содержании уведомления Оператор информирует Заказчика, как правило, электронным письмом.
  • Кошелёк – платёжная система Оператора, через которую Заказчик оплачивает Услуги. Кошелёк делится на Счёт Заказчика и Счёт Оператора.
  • Оператор – компания ELMS Service s.r.o., IČ 247 65 279, с местонахождением Praha 20 - Horní Počernice, Ve žlíbku 1800/77, почтовый индекс 193 00, зарегистрированная при Городском суде в Праге под номером C 172484.
  • Склад – складское помещение Оператора, где Оператор размещает, хранит и обеспечивает сохранность Товара Заказчика.
  • Услуга или Услуги – понятие Услуги включает все юридические и фактические действия Оператора, совершаемые по Заказу, указанию или поручению Заказчика, к которым относятся прежде всего приёмка Товара, его размещение и хранение и последующее посредничество в его перевозке со Склада в место, указанное Заказчиком.
  • Дополнительные услуги – все услуги и действия, выполненные Оператором сверх согласованных в Договоре или прямо предусмотренных договором, которые требуются Заказчиком для достижения его целей или намерений. Дополнительные услуги Оператор обязан выполнить только по прямому отдельному указанию Заказчика и на условиях, согласованных с ним в подписанном обеими сторонами дополнении к Договору, а Заказчик обязан оплатить Оператору за дополнительные услуги вознаграждение, согласованное в дополнении к Договору.
  • Договор – договор, в котором одной стороной выступает Оператор, а другой Заказчик. С учётом характера исполнения это может быть договор складского хранения, договор транспортной экспедиции, непоименованный договор или смешанный договор, всегда заключаемый в режиме Торгового кодекса, в котором Оператор обычно выступает как хранитель и экспедитор, а Заказчик обычно как поклажедатель и клиент, причём содержанием договора является прежде всего обязательство Оператора оказать Заказчику Услугу и обязательство Заказчика оплатить за Услугу вознаграждение. Если далее в настоящих ОУ содержится ссылка на Договор, имеется в виду любой документ, который составляет Договор или является его частью, например Заказ, Акцепт, приложения, Прейскурант, ОУ и т. д. Стороны договора осознают и согласны с тем, что Договор заключается с помощью средств дистанционной связи (дистанционный договор). Если Договор не подпадает под режим Торгового кодекса, Стороны договора согласовывают в смысле § 262 абз. 1 для отношений между Сторонами договора режим Торгового кодекса с исключением.
  • Стороны договора – стороны Договора, то есть с одной стороны Оператор, а с другой стороны Заказчик.
  • Счёт Заказчика – банковский счёт, номер которого будет указан в Акцепте, на который Заказчик перечисляет денежные средства.
  • Счёт Оператора – банковский счёт, на который Заказчик оплачивает Услуги через Кошелёк.
  • ОУ – настоящие общие условия.
  • Веб-сайт – веб-сайт Оператора по адресу http://www.elmsservice.cz/.
  • Заказчик – предприниматель, являющийся физическим или юридическим лицом, который при заключении и исполнении Договора действует в рамках своей торговой или иной предпринимательской деятельности, а также все лица, уполномоченные действовать от его имени. Принимая настоящие ОУ, Заказчик прямо заявляет, что не является потребителем в смысле соответствующих законов о защите прав потребителей, и выражает волю руководствоваться Договором, настоящими ОУ, Торговым кодексом и принять действие чешского права и подсудность чешским судам, как это предусмотрено настоящими ОУ.
  • Закон – закон № 513/1991 Сб., Торговый кодекс.
  • Экспедиторское поручение, также Поручение – электронное поручение, отправленное Заказчиком Оператору, об организации перевозки Товара. В Поручении на перевозку Заказчик должен указать, какой Товар подлежит перевозке, в каком количестве и куда, в противном случае Поручение будет недействительным и Товар не будет отправлен. Поручение на перевозку доставляется Оператору электронно автоматизированной системой, по электронной почте или иным способом, но всегда с соблюдением письменной формы.
  • Товар – вещь или вещи Заказчика, которые подлежат хранению на Складе и перевозку которых Оператор должен организовать для Заказчика.
  • Расчётный период – под расчётным периодом понимается одна неделя, всегда с понедельника по воскресенье.

II. Заключение, срок действия и прекращение Договора

2.1 Порядок заключения Договора

• 2.1.1 Заказчик заказывает Услугу через Форму заказа на веб-сайте Оператора. Заполнение Формы заказа, согласие с ОУ и Прейскурантом и отправка Оператору считаются предложением Заказчика заключить Договор.
• 2.1.2 Отправка заказа считается таким действием Заказчика, которое однозначно определяет заказываемую Услугу, Товар, цену, лицо Заказчика, а также способ оплаты, и является для Сторон договора обязательным предложением Договора. Условием действительности Заказа является заполнение всех обязательных данных в Форме заказа, ознакомление с настоящими ОУ на Веб-сайте и подтверждение Заказчика о том, что он ознакомился с настоящими ОУ.
• 2.1.3 Предложение Договора в форме Заказа действительно в течение пятнадцати дней.
• 2.1.4 После получения Заказа Оператор направляет Заказчику Акцепт по электронной почте. Акцепт Заказа Оператор, как правило, отправляет Заказчику на следующий рабочий день после дня получения Заказа.
• 2.1.5 Если Оператор не может выполнить какое-либо из требований, указанных в Заказе, он направит Заказчику изменённое предложение с указанием возможных вариантов Заказа и запросит позицию Заказчика.
• 2.1.6 Если в Заказе Заказчик требует нестандартные услуги или Дополнительные услуги, Оператор может до Акцепта запросить 7 рабочих дней на рассмотрение.
• 2.1.7 Договор между Оператором и Заказчиком считается заключённым после выполнения следующих условий:
  • доставка Заказа Заказчика Оператору,
  • Акцепт Оператора.
• 2.1.8 Изменённое предложение по п. 2.1.5 считается новым предложением Договора, и Договор в таком случае заключается только после акцепта Заказчиком.
• 2.1.9 В течение 5 рабочих дней с момента заключения Договора Заказчик обязан пополнить Кредит как минимум на сумму стоимости хранения Товара до конца квартала, в котором был заключён Договор. До выполнения этой обязанности Оператор не будет оказывать Заказчику никаких Услуг. По истечении этого срока без выполнения обязанности Договор аннулируется с самого начала.
• 2.1.10 На основании заключённого таким образом договора между Оператором и Заказчиком Оператор обязуется оказывать Заказчику Услуги, а Заказчик обязан оплачивать Оператору вознаграждение за Услуги.
• 2.1.11 Оператор вправе потребовать от Заказчика оригинал или заверенную копию выписки из торгового реестра не старше одного месяца, если Заказчик зарегистрирован в торговом реестре, либо оригинал или официально заверенную копию выписки из реестра индивидуальных предпринимателей не старше одного месяца в случае физического лица – предпринимателя, не зарегистрированного в торговом реестре. Оператор вправе сделать и оставить себе копию документов по предыдущему предложению для их хранения.

2.2 Срок действия Договора

• 2.2.1 Договор заключается на неопределённый срок.
• 2.2.2 Изменения Договора Заказчик и Оператор согласовывают способом, указанным в ст. 2.1.1 и след., если не установлено иное.

2.3 Прекращение Договора

• 2.3.1 Договор прекращается по соглашению Сторон договора или расторжением.
• 2.3.2 Заказчик может расторгнуть Договор в любое время. Уведомление о расторжении должно быть в письменной форме и доставлено по адресу местонахождения Оператора. Срок уведомления при расторжении Заказчиком составляет 1 календарный месяц и начинает течь с начала Расчётного периода, следующего за Расчётным периодом, в котором уведомление было доставлено Оператору.
• 2.3.3 Оператор вправе расторгнуть Договор в случае по п. 4.2.13. Срок уведомления при расторжении Оператором составляет 15 дней.
• 2.3.4 Оператор также вправе расторгнуть Договор в случае возникновения обстоятельств, исключающих противоправность, которые препятствуют ему выполнять обязанности по настоящему Договору. Срок уведомления в этом случае составляет 15 дней.
• 2.3.5 Оператор также вправе расторгнуть Договор в любое время. Срок уведомления при расторжении Оператором составляет 60 дней и начинает течь с начала Расчётного периода, следующего за Расчётным периодом, в котором уведомление было доставлено Заказчику.
• 2.3.6 Заказчик обязан забрать весь свой Товар со Склада в течение 5 рабочих дней с окончания срока уведомления по предыдущим пунктам. Если Заказчик не выполнит эту обязанность, Оператор по электронной почте предложит ему забрать товар со склада и предоставит дополнительный срок 5 рабочих дней. Если дополнительный срок истечёт безрезультатно, Заказчик обязан уплатить Оператору договорную неустойку в размере стоимости хранения невывезенного Товара за один квартал, подлежащую оплате в течение 5 рабочих дней с момента доставки требования об оплате по электронной почте, и одновременно Оператор вправе продать Товар подходящим способом за счёт Заказчика. Из выручки от продажи Оператор вычтет всю сумму своего требования, включая договорную неустойку, а остаток выручки выдаст Заказчику.

III. Услуги

3.1 Хранение

• 3.1.1 Заказчик в Форме заказа указывает размер площади Склада в м², на которой намерен хранить Товар, со сроком действия до конца календарного квартала, в котором был заключён Договор. Минимальная площадь, которую можно заказать для хранения Товара, составляет 1,5 м².
• 3.1.2 В течение пяти рабочих дней с начала квартала Заказчик может изменить размер площади Склада, на которой намерен хранить Товар. Если Заказчик в этот срок не изменит площадь, складская площадь остаётся такой же, как в прошлом квартале.
• 3.1.3 Размер складской площади в течение квартала можно увеличить только по предварительному соглашению Сторон договора. Уменьшить складскую площадь в течение квартала нельзя.
• 3.1.4 О поступлении Товара на склад Заказчик уведомляет Оператора не менее чем за 2 рабочих дня до дня, когда намерен разместить Товар на Складе. В уведомлении он указывает всю информацию о Товаре согласно п. 5.1.2 ОУ.
• 3.1.5 Выдачу Товара со Склада Заказчик заказывает у Оператора не менее чем за 2 рабочих дня до дня, когда намерен забрать Товар со Склада. Отправка Товара по п. 3.2 ОУ не считается выдачей Товара по настоящему пункту.
• 3.1.6 Приёмка и Выдача Товара оплачиваются согласно Прейскуранту.
• 3.1.7 Приёмка и выдача Товара, включающие операции с паллетами или перемещение большего объёма товара, оплачиваются отдельно согласно Прейскуранту.
• 3.1.8 Оператор принимает Товар Заказчика, размещает его на Складе и обеспечивает его сохранность.
• 3.1.9 Оператор направляет Заказчику подтверждение о приёмке Товара на хранение не позднее следующего рабочего дня после его приёмки. В подтверждении указываются вид Товара, количество Товара данного вида и занятая площадь на Складе.
• 3.1.10 По письменному запросу Заказчика Оператор выдаёт складское свидетельство согласно § 528 абз. 2 и след. Торгового кодекса.
• 3.1.11 Заказчик обязан оплачивать Оператору плату за хранение, размер которой установлен в Прейскуранте.
• 3.1.12 Оператор не связан указаниями и поручениями Заказчика относительно размещения Товара на Складе. Однако Оператор обязан хранить товар максимально эффективно с учётом возможности распоряжения Товаром и возмещения ущерба. Товар на Складе можно хранить на высоте не более 1,5 м от пола.
• 3.1.13 Инвентаризацию Товара Оператор проводит по требованию Заказчика. Инвентаризация Товара платная, размер вознаграждения устанавливает Прейскурант.
• 3.1.14 Заказчик может посетить Склад и осмотреть хранящийся Товар по предварительной записи по электронной почте. Дату посещения для осмотра Товара определяет Оператор. Оператор выделяет соответствующее количество работников Склада, которые будут сопровождать Заказчика, покажут ему Товар и будут помогать ему при осмотре и иным образом. Заказчик может передвигаться по Складу только в сопровождении закреплённого за ним работника Склада. Заказчик обязан соблюдать правила безопасности и пожарной безопасности Склада, а также указания закреплённого за ним работника Склада. В течение всего времени пребывания на Складе Заказчик обязан использовать средства защиты. Посещение Склада и осмотр Товара Заказчиком оплачиваются согласно Прейскуранту.
• 3.1.15 Права и обязанности, касающиеся хранения Товара на Складе, не урегулированные Договором, регулируются положениями о договоре складского хранения в § 527 и след. закона № 513/1991 Сб., Торговый кодекс.

3.2 Отправка

• 3.2.1 На основании Поручения на перевозку Оператор организует перевозку Товара со Склада в место, указанное Заказчиком.
• 3.2.2 Заказчик обязан указать в Поручении на перевозку, какой Товар подлежит перевозке, в каком количестве, а также адрес места доставки. Если Поручение не содержит этой информации, оно недействительно и Товар не будет отправлен.
• 3.2.3 Поручения на перевозку, доставленные Оператору в рабочий день до 12:00, будут обработаны, и товар будет отправлен в тот же рабочий день. Остальные Поручения будут обработаны, и Товар будет отправлен в ближайший следующий рабочий день.
• 3.2.4 Поручение на перевозку можно отменить не позднее 14:00 в случае Поручения на перевозку, доставленного согласно п. 3.2.3, первое предложение. Остальные Поручения на перевозку можно отменить не позднее 08:00 ближайшего следующего рабочего дня.
• 3.2.5 Заказчик обязан оплатить Оператору за организацию перевозки Товара и другие Услуги вознаграждение в размере, установленном Прейскурантом. Для определения стоимости перевозки Товара Оператор вправе взвесить Товар. Решающим является вес брутто.
• 3.2.6 Если Оператор обнаружит расхождение между установленным им весом и весом, указанным Заказчиком, превышающее 10 % веса, указанного Заказчиком, он без неоправданной задержки сообщит об этом Заказчику и приостановит отправку Товара до выяснения расхождения. При расхождении менее 10 % веса, указанного Заказчиком, для определения цены применяется вес, установленный Оператором.
• 3.2.7 Выбор перевозчика, который осуществит перевозку Товара, и вида транспорта остаётся на усмотрение Оператора, который делает выбор так, чтобы наилучшим образом соблюсти интересы Заказчика. Оператор вправе осуществить перевозку Товара и самостоятельно. По запросу Заказчика он сообщит имя перевозчика, с которым заключил договор перевозки.
• 3.2.8 Страхование Товара при перевозке Оператор организует только по поручению Заказчика. Простое указание стоимости отправления не считается поручением на страхование. При наступлении страхового случая экспедитор выполняет свои обязанности, уступив клиенту по его желанию свои требования к страховой компании. Это не затрагивает собственного решения экспедитора о страховании его ответственности.
• 3.2.9 При опасности промедления экспедитор действует в интересах защиты отправления и без указания клиента так, чтобы наилучшим образом защитить интересы клиента согласно известной экспедитору информации.
• 3.2.10 Оператор руководствуется указаниями клиента относительно таможенного оформления. Если таможенное оформление по указаниям Заказчика невозможно, Оператор обязан незамедлительно сообщить об этом Заказчику. В таком случае Оператор не несёт ответственности за просрочку.
• 3.2.11 Если получатель откажется принять Товар, Оператор обеспечит доставку Товара обратно на Склад. Заказчик в таком случае обязан оплатить Оператору соответствующее вознаграждение за обратную доставку Товара согласно Прейскуранту.

IV. Цены, Кошелёк и условия оплаты

4.1 Цены

• 4.1.1 Цены на Услуги установлены в Прейскуранте, издаваемом Оператором, который является неотъемлемой частью Договора. Прейскурант размещён на Веб-сайте.
• 4.1.2 Помимо вознаграждения по прейскуранту Оператор имеет право на возмещение необходимых и полезных расходов, понесённых Оператором для выполнения своих обязательств, и право на возмещение расходов, целесообразно понесённых при исполнении своего обязательства.
• 4.1.3 Если Заказчик отменит Заказ или Поручение на перевозку, Оператору причитается вознаграждение согласно Прейскуранту.
• 4.1.4 Заказчик обязан возместить Оператору требования за провозную плату, пошлины, налоги и иные сборы, уплаченные Оператором, в частности как лицом, уполномоченным распоряжаться, или как владельцем чужого Товара, если Оператор за них не отвечает.
• 4.1.5 Оператор оставляет за собой право изменять Прейскурант. Об изменении Прейскуранта Заказчик будет заранее уведомлён по электронной почте с указанием даты, с которой изменение Прейскуранта вступает в силу. Заказчику будет предоставлен срок в один Расчётный период, в течение которого он может принять изменение Прейскуранта или отклонить его и одновременно расторгнуть Договор. Если Заказчик отклонит изменение и расторгнет договор, для Заказчика до конца срока уведомления действует Прейскурант до изменения. Если Заказчик не примет изменение Прейскуранта и не отклонит его с расторжением Договора, считается, что он с изменением согласен.
• 4.1.6 Если индекс роста цен по сравнению с состоянием на день заключения договора достигнет 5 %, Оператор вправе в одностороннем порядке повысить цены в Прейскуранте на 5 %, начиная с календарного месяца, следующего за месяцем, в котором был опубликован рост индекса, и Заказчик согласен с таким порядком и обязуется оплачивать цены по изменённому Прейскуранту.
• 4.1.7 Обзорные каталоги и прейскуранты, не издаваемые Оператором, а также устная и телефонная информация или информация, предоставляемая через интернет-серверы www, носят информационный характер, не обязательны для Оператора и не могут быть истребованы Заказчиком. Оператор не несёт ответственности за ошибки, возникшие при печати коммерческих и технических материалов.

4.2 Кошелёк и условия оплаты

• 4.2.1 Кошелёк – платёжная система Оператора, через которую Заказчик оплачивает Услуги.
• 4.2.2 Кошелёк состоит из двух счетов – Счёта заказчика и Счёта оператора, оба ведутся в Fio banka, a.s., IČ 618 58 374, с местонахождением Praha 1, V Celnici 1028/10, почтовый индекс 117 21, под отдельными номерами счетов.
• 4.2.3 Кошелёк находится на Веб-сайте, доступ к нему имеют только Заказчик и Оператор.
• 4.2.4 Кошелёк предоставляет обзор Остатка кредита, общей стоимости Услуг, оказанных Оператором Заказчику в текущем Расчётном периоде, а также Доступного кредита.
• 4.2.5 Под пополнением кредита понимается зачисление денежных средств на Счёт Заказчика. Кредит можно пополнять на любую сумму в чешской валюте в пределах, указанных в интерфейсе услуги Кошелёк, в том числе многократно. Максимально возможный размер Кредита одного Заказчика составляет 1 000 000 крон, включая НДС.
• 4.2.6 Оплата Услуг, оказанных за последний истёкший Расчётный период, всегда производится в понедельник, следующий за последним истёкшим Расчётным периодом.
• 4.2.7 Оплата производится путём списания с Остатка кредита суммы, соответствующей стоимости Услуг, оказанных в последнем истёкшем Расчётном периоде. Списанная таким образом сумма переводится со Счёта заказчика на Счёт оператора.
• 4.2.8 Днём налогооблагаемой поставки считается день зачисления денежных средств на Счёт Оператора.
• 4.2.9 Счёт выставляется Оператором Заказчику всегда до пятнадцатого числа месяца, следующего за месяцем, в котором были оказаны выставляемые Услуги. Счёт создаётся и распространяется в электронном виде (например, PDF).
• 4.2.10 Возврат Кредита Оператор производит по письменному запросу Заказчика на банковский счёт, указанный Заказчиком в запросе, за плату в размере 10 % от средств, запрошенных к возврату, но не менее 500 крон.
• 4.2.11 Если на Счёте заказчика недостаточно Кредита для оплаты стоимости хранения Товара до конца текущего квартала, Оператор направит Заказчику напоминание, и Заказчик обязан пополнить Кредит в течение 5 рабочих дней.
• 4.2.12 Если Заказчик не пополнит Кредит согласно п. 4.2.11 ОУ, Оператор прекращает оказывать Услуги, за исключением хранения Товара, и предоставляет Заказчику дополнительный срок 5 рабочих дней для пополнения Кредита.
• 4.2.13 В случае безрезультатного истечения срока по п. 4.2.12 ОУ Оператор вправе расторгнуть Договор. Срок уведомления течёт согласно п. 2.3.3 ОУ.

V. Права и обязанности сторон

5.1 Обязанности Заказчика – технические требования

• 5.1.1 Если Товару непосредственно угрожает существенный ущерб, Заказчик по требованию Оператора обязан передать дальнейшие указания. В противном случае экспедитор вправе продать отправление в смысле п. 5.2.6 ОУ.
• 5.1.2 Заказчик обязан сообщить Оператору всю информацию о Товаре, его характере и цене, а также о других обстоятельствах, например о его весе, виде, является ли он скоропортящимся, количестве единиц, размерах и весе отдельных единиц, маркировке, способе упаковки и обозначения, является ли он опасным Товаром в смысле соглашений ADR, RID и т. п. Если при хранении и перевозке Товара необходимо соблюдать особые процедуры или принципы, Заказчик обязан сообщить об этом Оператору.
• 5.1.3 Заказчик обязан своевременно уведомить Оператора об обязанностях, требуемых законом, которые связаны с хранением и перевозкой Товара.

5.2 Права и обязанности Оператора

• 5.2.1 Оператор обязан надлежащим образом заботиться о Товаре.
• 5.2.2 Оператор обязан указать Заказчику на явную неправильность его указаний, как только узнает о такой неправильности. Если Заказчик настаивает на своих указаниях, Оператор не несёт никакой ответственности за ущерб или просрочку, возникшие из таких указаний.
• 5.2.3 Оператор вправе отказаться хранить Товар, который является опасным, владение или хранение которого запрещено правовыми нормами, имеет повреждённую упаковку, иным образом дефектен или если существует риск, что Товар причинит ущерб Оператору или третьему лицу.
• 5.2.4 Оператор обязан сообщить Заказчику об угрожающем или возникшем ущербе Товару, как только узнает о нём.
• 5.2.5 При опасности промедления Оператор вправе действовать в интересах защиты Товара и без указания Заказчика так, чтобы были защищены интересы Заказчика, известные Оператору согласно актуальной информации.
• 5.2.6 Если непосредственно угрожает существенный ущерб и нет времени запросить указания у Заказчика или если Заказчик медлит с такими указаниями и сам не примет необходимых мер, Оператор вправе продать Товар подходящим способом за счёт Заказчика.
• 5.2.7 Оператор не проверяет содержимое хранимого или перевозимого Товара. Ответственность, вытекающую из правовых норм об ограниченном или запрещённом владении, хранении, перевозке Товара или ином обращении с ним, в полной мере несёт Заказчик.
• 5.2.8 Оператор не обязан проверять данные, предоставленные Заказчиком.
• 5.2.9 За исключением особой письменной договорённости, заключённой до начала перевозки, Оператор не отвечает за сроки погрузки и разгрузки, а также за определённую очерёдность при отправке Товара одним и тем же видом транспорта.
• 5.2.10 Для обеспечения своих требований к Заказчику Оператор в соответствии с § 535 и § 608 Торгового кодекса имеет залоговое право на Товар, пока Товар находится у него или у того, кто держит его от его имени, либо пока у Оператора есть документы, дающие ему право распоряжаться Товаром.
• 5.2.11 Оператор вправе по просьбе предыдущих экспедиторов осуществлять все полномочия, принадлежащие им, в частности из их залогового права, чтобы удовлетворить их требования, если согласованное вознаграждение (плата) не включает все необходимые и полезные расходы.

VI. Страхование и ответственность

6.1 Страхование

• 6.1.1 Оператор страхует Товар только в случае, если Заказчик закажет страхование, и на сумму, которую определит Заказчик.
• 6.1.2 В случае наступления страхового случая с застрахованным Товаром Оператор выполняет свои обязанности, уступив Заказчику свои требования к страховой компании.
• 6.1.3 Оператор не несёт ответственности за ущерб Товару, размер которого превысил страховое возмещение, в том числе в части, на которую ущерб превышает страховое возмещение. Оператор не несёт ответственности за ущерб Товару и в случае, если страховая компания откажется возместить возникший ущерб вследствие дефекта Товара, дефектной или повреждённой упаковки или по иным причинам, обусловленным характером Товара.

6.2 Ответственность

• 6.2.1 Оператор несёт ответственность за ущерб Товару с момента его приёмки на хранение до его доставки в место, указанное Заказчиком, если только он не мог его предотвратить при проявлении профессиональной заботливости.
• 6.2.2 Если Оператор для организации перевозки Товара привлекает другого экспедитора, он отвечает так, как если бы обеспечивал перевозку сам.
• 6.2.3 В случае расторжения Оператором согласно п. 2.3.3 ОУ или Заказчиком согласно п. 2.3.2 ОУ Оператор несёт ответственность за ущерб Товару до дня истечения срока, в течение которого Заказчик должен забрать его со Склада согласно п. 2.3.4 ОУ.
• 6.2.4 Если Заказчик просрочит вывоз Товара, на него переходит риск любого ущерба, включая ответственность за случайность, кроме ущерба, причинённого Оператором умышленно.
• 6.2.5 Заказчик несёт ответственность за ущерб, причинённый Оператору нарушением обязанностей заказчика по п. 5.1.1 и 5.1.2 ОУ.
• 6.2.6 Ни Оператор, ни Заказчик, помимо случаев, установленных соответствующим законом, не несут ответственности за нарушение обязательств, вызванное непреодолимой силой, т. е. обстоятельствами, возникшими независимо от воли участников, которые невозможно было предотвратить даже при приложении всех усилий, либо являющимися объективно неотвратимой случайностью.
• 6.2.7 Непреодолимая сила: под упомянутыми обстоятельствами, на которые участники не могут повлиять и которые исключают ответственность, понимаются прежде всего:
  • состояние войны;
  • законодательные ограничения, забастовки, саботаж;
  • стихийное бедствие;
  • иные обстоятельства, которые Стороны договора не могли обоснованно предвидеть или при разумных усилиях на них повлиять и которые препятствуют выполнению обязанностей, возникших из Договора.
• 6.2.8 О возникновении обстоятельств, исключающих ответственность, затронутая Сторона договора обязана без неоправданной задержки сообщить другой Стороне договора, иначе она теряет право ссылаться на последствия этих обстоятельств. После окончания действия этих обстоятельств затронутая Сторона договора обязана немедленно сообщить другой Стороне договора о размере возникшего или угрожающего ущерба и о том, способна ли Сторона договора и далее выполнять свои обязанности по настоящему Договору, а также в каком объёме.
• 6.2.9 Оператор заявляет, что на момент возникновения обязательственных отношений, основанных на Договоре, он предполагает, что нарушением своих обязанностей по Договору может причинить Заказчику ущерб максимально в размере 20 000 SDR. Заказчик прямо соглашается с этим положением.
• 6.2.10 Обязанность Оператора возместить ущерб по Договору ограничена:
  • во всех случаях суммой, соответствующей 20 000 SDR на один страховой случай или на несколько страховых случаев, имеющих одну и ту же причину возникновения ущерба, или
  • в случае утраты, уничтожения или повреждения Товара при оказании Услуги суммой, соответствующей 8,33 SDR за один кг веса брутто утраченного, уничтоженного или повреждённого отправления;
  • в случае ущерба, возникшего из-за просрочки доставки, суммой, соответствующей размеру вознаграждения (платы) согласно п. 3.2.5 ОУ, за исключением случая по п. 5.2.9 ОУ.
• 6.2.11 Оператор не может ссылаться на ограниченную ответственность по п. 6.2.9 и 6.2.10, если ущерб причинён умышленно или сознательно.
• 6.2.12 Если прямо не установлено иное, Стороны договора не будут возмещать друг другу:
  • упущенную выгоду, возникшую в связи с исполнением договора; это не применяется, если ущерб возник в результате действий, состав которых образует умышленное уголовное преступление, иных мошеннических действий или умысла ответственной Стороны договора;
  • косвенный ущерб.

VII. Общие положения

• 7.1 Местом исполнения является место нахождения предприятия экспедитора, на которое был адресован Заказ или дано Поручение на перевозку.
• 7.2 Для прав требовать выдачи хранящегося Товара срок исковой давности начинает течь со дня прекращения Договора.
• 7.3 Права, возникшие из ущерба перевозимому Товару и из просрочки доставки Товара, в отношении Оператора и перевозчика погашаются давностью по истечении одного года. Для прав, возникших из полного уничтожения или утраты Товара, срок давности течёт со дня, когда Товар должен был быть доставлен получателю, для остальных прав – со дня доставки Товара. Для ущерба, причинённого сознательно, срок исковой давности составляет четыре года. Требования к перевозчику погашаются давностью согласно нормам, действующим для договора перевозки.

VIII. Защита персональных данных

• 8.1 При Заказе обязательно запрашиваются только данные, строго необходимые для успешного выполнения Заказа (имя и адрес, контакт). Предоставленные данные будут использованы для выполнения Заказа, а также для рассмотрения рекламаций и т. п. Данные доступны только Оператору и не передаются третьим лицам, за исключением ситуаций, связанных с оказанием Услуги Заказчику и выполнением законных обязанностей Оператора. Предоставляя указанные персональные данные, Заказчик соглашается с тем, что эти данные будут использованы Оператором для предложения своих продуктов.
• 8.2 Эти данные не будут предоставлены никакому другому лицу, за исключениями по п. 8.1.
• 8.3 После выполнения Заказа данные архивируются и используются для целей бухгалтерского учёта и целей, для которых этого требует закон.
• 8.4 Обязательным подтверждением Заказа Заказчик соглашается с использованием своих персональных данных в указанном выше объёме.
• 8.5 Заказчик и Оператор обязуются взаимно обращаться конфиденциально со всеми документами и информацией, которые прямо обозначены как конфиденциальные, конфиденциальность которых вытекает из закона или которые очевидно не предназначены для третьего лица.

IX. Доставка корреспонденции, безналичные платежи

• 9.1 Уведомления, касающиеся отношений Оператора и Заказчика, в частности касающиеся срока действия и прекращения договора, должны доставляться почтой заказным письмом на соответствующий контактный адрес другой стороны и считаются доставленными и вступившими в силу в момент их вручения почтой. Доставленным считается и уведомление, в принятии которого адресат отказал, которое не было получено в срок хранения или которое вернулось как недоставленное. В таком случае уведомления и иные документы считаются доставленными в день, когда отправляющая сторона получит надлежащим образом адресованный документ, возвращённый почтовой службой как недоставленный или отклонённый адресатом.
• 9.2 Обычная переписка между сторонами договора может вестись по электронной почте, причём доставка письма наступает в момент отправки электронного сообщения на соответствующий адрес электронной почты адресата, если это происходит в рабочие дни с 8:00 до 17:30, в противном случае в 8:00 первого следующего рабочего дня, и если доставка сообщения будет электронно подтверждена отправителю с того же адреса электронной почты, на который отправитель отправил письмо.
• 9.3 Все безналичные платежи между участниками будут производиться на банковские счета, указанные в Договоре или ОУ, т. е. прежде всего на Счёт Заказчика и счёт, указанный Заказчиком в Заказе. Об исключении из этого правила или изменении номера банковского счёта необходимо уведомить другую сторону договора способом согласно ст. 9.1.

X. Заключительные положения

• 10.1 Если в конкретном договоре не согласовано иное, все деловые отношения между Оператором и Заказчиком регулируются настоящими Общими условиями Оператора.
• 10.2 Оператор вправе изменять ОУ. Оператор обязан без неоправданной задержки опубликовать новую редакцию ОУ на своём веб-сайте или направить новую редакцию Заказчику на его адрес электронной почты. Для согласия с изменением ОУ или его отклонения соответственно применяется п. 4.1.5 ОУ.
• 10.3 Если какое-либо положение настоящих ОУ станет недействительным, остальные положения остаются в силе. Заказчик и Оператор обязуются незамедлительно заменить недействительное положение таким положением, которое наиболее близко к хозяйственной цели недействительного положения, путём письменного дополнения.
• 10.4 Заключённые Договоры архивируются Оператором в электронном или письменном виде и недоступны. Языком общения между Оператором и Заказчиком и языком договора является чешский язык.
• 10.5 Настоящие Общие условия, включая иные правовые отношения, здесь не урегулированные, регулируются чешским правом, а именно положениями закона № 513/1991 Сб., Торговый кодекс, в действующей редакции, закона № 40/1964 Сб., Гражданский кодекс, в действующей редакции. Стороны договора также согласовывают исключительное применение чешского права и исключительную подсудность чешским судам.
• 10.6 Каждая из сторон обязана незамедлительно сообщать другой стороне обо всех обстоятельствах, не указанных в договоре, которые могут повлиять на исполнение обязательств по договору.
• 10.7 Заказчик не вправе передавать свои права и обязанности по договору, частично или полностью, без предварительного письменного согласия Оператора. Оператор обязуется не отказывать в таком согласии без оснований.
• 10.8 Настоящие ОУ действительны и вступают в силу с 1.10.2013.